Para obtener información tributaria de carácter general así como, sobre la confección de modelos de autoliquidación y tramitación de expedientes, la Agencia Tributaria de Galicia pone a disposición de los ciudadanos los teléfonos de información al contribuyente de las Delegaciones de la Agencia Tributaria de Galicia  o de las Oficinas Liquidadoras de Distrito Hipotecario de la Provincia de la Coruña  en horario de 9 a 14 horas.

También podrá obtener abundante información relativa a todos los tributos gestionados por esta Agencia en el apartado de Tributos de la Comunidad Autónoma

En el caso de incidencias informáticas relativas a la Oficina Virtual Tributaria o al ALISe deberá contactar con el Centro Informático Cixtec en el teléfono 981 54 13 00 o http://www.cixtec.gal/atendemos.

Conforme a los artículos 88 y 89 de LGT podrá formular consultas tributarias escritas dirigidas a los órganos de la Administración tributaria que tengan atribuida la iniciativa para la elaboración de disposiciones en el orden tributario, su propuesta o interpretación. El plazo para la contestación a estas consultas es de 6 meses a contar desde la fecha de presentación.

Si la consulta tributaria escrita versa sobre la aplicación de normas aprobadas por la Comunidad Autónoma de Galicia en el ejercicio de sus competencias normativas en materias de tributos cedidos y tributos propios deberá dirigir un escrito a la Subdirección General de Análisis y Coordinación, Secretaria General y del Patrimonio, de la Consellería de Facenda y de Administración Pública. Si la consulta versa sobre una disposición estatal, deberá remitirla a la Dirección General de Tributos del Ministerio de Hacienda.